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强能力 转作风 把好事办到群众心坎里——郑州中小担保公司公积金窗口员工喜获表扬信
作者: 郑州中小企业融资担保有限公司 | 发布时间: 2022-04-12 | 95 次浏览


“今天到金水区政务大厅公积金7号窗口办理业务,窗口工作人员服务非常热情,解释得非常全面,帮助我解决了非常多的疑问。”4月7日,金水区政务中心收到一封来自办事群众的表扬信,对郑州中小担保公司住房公积金担保业务窗口员工杨雅洁热情耐心、周到细致的服务表示感谢。

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经了解,当天办事群众刘晓杰前往金水区政务服务大厅公积金中心办理二手房贷款业务,由于是办理,刘晓杰对业务办理流程并不熟悉,正在一筹莫展之时,杨雅洁同志主动上前询问,并向客户详细介绍了公积金担保业务办理流程,一一解答客户提出的疑问,快速为客户办理了业务,实实在在为群众解决困难,把好事办到群众心坎里。

群众面前无小事,一枝一叶总关情。多年来,郑州中小担保公司认真贯彻落实省、市关于优化营商环境决策部署,扎实开展“我为群众办实事”活动,为广大办事企业及群众提供了有态度、有温度、有速度的服务。尤其今年,公司深入开展“能力作风建设年”活动,提出“六个明显提升”目标,全体干部职工围绕企业、群众需求,立足岗位职责,深刻查摆自身能力、作风方面的不足,明确提升措施及时限,切实提高服务水平,确保企业、群众诉求件件有回应,事事有落实。

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郑州中小担保公司克服市场紧缩、房地产行业风险频发等影响,2021年为全市6930户购房群众提供了42.11亿元的公积金担保服务,全力保障人民群众住房需求,防范化解房地产领域风险,为郑州经济社会高质量发展作出了积极贡献。