4月26日，中原区政务服务中心公积金担保窗口收到一封表扬信，对郑州中小企业担保有限公司员工石煜杨暖心、高效、专业、热情的服务表示感谢。表扬信虽然只有寥寥几行字，但字里行间透着满满真情。

经了解，本周张绘军夫妇从外地来到中原区政务服务中心办理公积金二手房贷款，因为业务流程较为复杂，眼看即将错过复审预约时间，还在房管局的两人十分焦急，提前打电话到中原区政务服务中心咨询，石煜杨在了解情况后积极与相关工作人员进行协调，第一时间向群众答复，告诉群众不要着急，无论多晚都等着他们过来办理复审。张绘军夫妇一到公积金窗口，石煜杨便迎了上去，迅速为张绘军夫妇办理了业务，同时不停安慰两人今日一定帮他们把业务办好，只让群众“跑一次”。业务办完后，张绘军向工作人员说道“我们从外地来一趟不容易，真没想到今天一天能办完所有手续，太感谢咱们工作人员了……”

郑州中小担保公司始终坚持为人民服务理念，把群众满意不满意、高兴不高兴作为衡量工作的标尺，常怀为民服务之心、深谋便民服务之事，以实际行动积极响应习近平总书记的号召，提能力、转作风，在学干结合中练就过硬能力，不断提升业务服务水平，切实增强群众的幸福感、获得感。